Cette Déclaration de Confidentialité prend effet le 1er aout 2023.

Introduction

Chez ALLIANCE Développement, nous reconnaissons l’importance de vos informations personnelles et nous nous engageons à les protéger et traiter de manière responsable.

Cette déclaration de confidentialité décrit comment ALLIANCE Développement collecte, utilise et partage vos informations.

Lorsque nous fournissons des produits, des services ou des applications à un client en tant que fournisseur, le client est responsable de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel lors de l’utilisation de ces produits, services ou applications. Cette collecte et cette utilisation sont couvertes par la politique de confidentialité du client, sauf indication contraire.

Informations personnelles que nous collectons et utilisons

Cette section décrit les divers types d’informations que nous collectons et explique comment nous les utilisons.

Il s’agit notamment des informations suivantes : Vos coordonnées lors de votre demande d’essai gratuit 6 mois à Luxogès®.

  • Sites Web Luxogès
    Notre site Web permet de communiquer avec vous à propos de notre produit et services. Les informations que nous collectons sur les sites Web sont utilisées pour vous donner accès à une période d’essai de notre produit.
  • Marketing
    Nous utilisons les informations que nous recueillons pour communiquer avec vous sur les produits, services et offres concernés (mise à jour de notre produit). Vous pouvez également en nous adressant un mail à contact@luxoges.com.
  • Relations contractuelles
    Une relation contractuelle est créée lorsque vous commandez un essai ou un produit ou service auprès de nous. Nous fournissons principalement nos produits et services aux entreprises, mais les personnes physiques peuvent également conclure un contrat avec nous directement en tant que client. Nous pouvons collecter des informations qui sont raisonnablement nécessaires pour planifier, conclure et exécuter l’accord contractuel.
  • Service d’assistance
    Lorsque vous nous contactez pour demander une assistance, nous collectons vos coordonnées, la description du problème et les solutions possibles. Nous enregistrons les informations fournies pour traiter la demande d’assistance, à des fins administratives, pour mettre en valeur notre relation avec vous, pour la formation du personnel et pour les activités d’assurance qualité.
  • Vous protéger et protéger ALLIANCE Développement
    Nous pouvons collecter et utiliser des informations pour vous protéger et protéger ALLIANCE Développement contre les menaces de sécurité informatique et pour protéger les informations en notre possession contre tout accès, diffusion, modification ou destruction non autorisé. Il s’agit notamment d’informations provenant de nos systèmes d’autorisations d’accès informatiques, par exemple les informations de connexion.
  • Cookies et technologies similaires
    Lorsque vous visitez notre site Web, que vous utilisez nos services en ligne et nos produits logiciels, nous collectons des informations relatives à votre connexion et votre activité en utilisant diverses technologies de suivi en ligne, telles que les cookies, le stockage local ou HTML5. Les informations collectées à l’aide de ces technologies peuvent être nécessaires pour le fonctionnement du site Web ou le service, pour améliorer les performances, pour nous aider à comprendre comment nos services en ligne sont utilisés ou pour déterminer les centres d’intérêt de nos utilisateurs.

Partage des informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles en externe avec des fournisseurs, conseillers ou Partenaires Commerciaux.

Informations du représentant et du responsable du traitement

ALLIANCE Développement exerce son activité en France. Les coordonnées du représentant et du responsable sont :

Frédéric GRANEREAU,
53 route de Castillon- 33350 SAINTE-TERRE
Téléphone 06.0824.61.54
Email contact@luxoges.com

Sécurité et conservation des informations

Pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation et diffusion non autorisés, nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables. 

Nous ne conserverons que les informations personnelles qui sont nécessaires pour répondre aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pour respecter les obligations légales et réglementaires en matière de conservation. Les obligations légales et réglementaires en matière de conservation peuvent inclure la conservation d’informations aux fins suivantes :

  • Audit et comptabilité ;
  • Délais de conservation légaux ;
  • Résolution des litiges ; 
  • Etablissement, exercice ou défense des réclamations en justice.

Nous conservons toutes les informations relatives aux relations contractuelles à des fins d’administration, pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires en matière de conservation, pour défendre les droits d’ALLIANCE Développement et pour gérer la relation d’ALLIANCE Développement avec vous.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous disposons de processus permettant de les supprimer en toute sécurité, par exemple en effaçant les fichiers électroniques et en déchiquetant les enregistrements physiques.

Vos droits

Vous disposez de certains droits lors du traitement de vos informations personnelles. L’envoi d’un émail à contact@luxoges.com peut être utilisé pour :

  • Demander l’accès aux informations personnelles vous concernant qui sont en notre possession ou demander leur mise à jour ou correction. En fonction de la loi applicable, vous pouvez disposer d’autres droits concernant vos informations personnelles ;
  • Demander à recevoir vos informations personnelles dans un format utilisable et à les transmettre à un tiers (également désigné par « droit à la portabilité des données »);
  • Demander à supprimer les informations personnelles vous concernant qui sont en notre possession ;
  • Demander à ne plus recevoir des types de traitement d’informations personnelles spécifiques, tels que la publicité ciblée ;
  • Poser des questions liées à la Déclaration de Confidentialité et aux pratiques en matière de confidentialité. Votre message est transmis à la personne concernée de l’équipe en charge de la Confidentialité des Données ;
  • Déposer une plainte auprès d’ALLIANCE Développement si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos informations personnelles.

Mises à jour de la Déclaration de Confidentialité

Si une modification importante est apportée à la présente Déclaration de Confidentialité, la date d’effet est révisée et une notification est affichée pendant 30 jours sur la Déclaration de Confidentialité mise à jour. En continuant à utiliser nos sites Web et nos services à l’issue d’une révision, les utilisateurs sont considérés comme ayant lu et compris les modifications.